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Funcionalidades de PrestaShop

Descubre al detalle todas las funcionalidades incluídas en PrestaShop, la plataforma gratuíta de comercio electrónico líder en Europa y de mayor auge a nivel mundial.

Tu tienda adaptada a dispositivos móviles

Recientes estudios revelan que los consumidores cada vez utilizan más los dispositivos móviles para acceder a Internet; se ha incrementado la tasa de penetración de tabletas en un 8% y la de smartphone en un 45%.

Estas cifras han favorecido que el comercio electrónico a través de los dispositivos móviles haya experimentado un aumento del 300% en un año. ¡No pierdas clientes potenciales porque no pueden ver de forma correcta tu tienda!.

Plantillas "adaptables" (Responsive Web Design)

Las plantillas de Prestashop usan un diseño web "responsive" o adapatativo, este tipo de diseño hace que el aspecto de la tienda cambie de forma automática dependiendo del tamaño de la pantalla del navegador desde el que accedemos, sea un móvil, una tablet o un ordenador de escritorio.

Gestión del catálogo

Gestión del inventarios

Administre eficazmente un gran número de productos con cargas y actualizaciones amplias. Haga cambios a los atributos del producto de una manera fácil con tan sólo hacer un clic o cambie productos individualmente. PrestaShop viene equipado para tomar una lista de productos del fabricante y cargar el archivo completo directamente al carrito de compras. Cargue fácilmente archivos Excel y vea cómo su tienda toma vida.

Ventas de productos descargables

¿Cuenta con música, películas, imágenes o programas de T.V. para vender? Los propietarios de negocios cuentan con diversas opciones disponibles para gestionar este tipo de productos, comenzando por la capacidad de mostrarlos como parte de la descripción del producto hasta ofrecerlos como descargas o como un enlace de correo electrónico una vez que la compra ha sido terminada.

Productos, categorías y atributos ilimitados

Al organizar los productos en categorías, los clientes pueden navegar rápidamente y encontrar lo que buscan en corto tiempo. Un producto puede ser vendido en diferentes colores, tamaños, estampados, materiales y mucho más. Fije atributos para un gran número de productos o para cada producto individualmente y estos estarán disponibles para los clientes inmediatamente. Precio,peso y otras especificaciones pueden ser ajustadas dinámicamente basados en su selección.

Exportación a portales de venta

Cree un nuevo canal de ventas al colocar sus productos en listas externas como eBay, Amazon, Google Shopping, y muchos más. Estos esfuerzos no sólo ofrecerán mayor exposición a nuevos visitantes sino que también mejorarán el ranking en buscadores. El software de comercio electrónico de PrestaShop viene integrado con Ebay, mientras que otros pueden ser encontrados en la tienda Addons. Simplemente configure el módulo para el sitio respectivo y los productos se integrarán a los sitios de compras más importantes luego de unos sencillos pasos.

Ventas Cruzadas

La venta cruzada ofrece a los clientes productos o servicios relacionados entre sí. Al combinar artículos en una página, usted ofrece más opciones para los clientes. La venta cruzada incrementa la tasa de conversión y ofrece una demostración de la diversidad de sus productos.

Comparador de productos

La funcionalidad de Comparación de Productos permite a los clientes reducir sus selecciones y ahorrar tiempo. Los clientes gustan de esta funcionalidad porque les permite observar dos o más productos de interés y comparar sus selecciones 'lado a lado'. Con tantos productos para escoger, haga que la decisión sea más sencilla con la comparación de productos disponible en la back office de PrestaShop.

Ficha de producto

Control de stock

¿Quiere informar a sus clientes que sólo quedan dos artículos de un producto específico? PrestaShop le permite mostrar cuando los productos están casi vendidos por completo o puede elegir mantener un número determinado en stock . Al mismo tiempo en que los productos son adquiridos, la cantidad disponible en la página de descripción del producto reducirá. Mostrar la cantidad de productos hace que los clientes compren los artículos de menor disponibilidad con mayor urgencia.

Productos relacionados

Mostrar productos relacionados es una maravillosa herramienta para "dirigir" a los clientes al mismo tiempo que exploran una página del producto o durante la finalización de compra. Esta funcionalidad le permite elegir los productos que se encuentran relacionados y exhibirlos a sus clientes. Por ejemplo, pudiera haber un modelo alternativo de un lavaplatos o un gran accesorio que combina con un vestido, la funcionalidad de Productos Relacionados mostrará los productos alternativos debajo de la descripción del producto.

Comentarios de productos

Los clientes pueden promocionar instantáneamente los artículos que más les gusten al publicar una reseña en tiempo real. Luego, nuevos compradores pueden leer las reseñas al mismo tiempo que exploran los productos. Habilitar reseñas a sus productos es una de las mejores formas de marketing. Admitir comentarios en los productos permite a sus clientes expresarse y permite saber a otras personas las opiniones sobre los productos ofrecidos por su sitio.

Múltiples imágenes

Probablemente tenga una diversidad de fotografías estupendas para exhibir a clientes interesados. PrestaShop le permite colocar la cantidad de fotos que desee. Las fotos ayudan a los clientes a tomar decisiones y a usted le permiten mostrar diferentes ángulos de un producto. Ofrecer numerosas fotos aumenta la tasa de conversión y mantiene a los clientes informados sobre sus productos.

Lista de regalos

Las listas de regalo (Whish lists) son unas funcionalidades increíbles que permiten a los compradores crear listas para compras futuras. Los compradores pudieran desear un producto que se encuentra agotado o quisieran guardar un artículo para comprarlo durante un día festivo especial. Las "wishlists" permiten a los clientes mantener sus productos guardados. También pueden enviar correos electrónicos automatizados para recordar a sus clientes sobre su lista o enviar notificaciones acerca de la disponibilidad del producto.

Enviar a un amigo

Permita a los clientes enviar la información de su producto favorito a un amigo. No sólo aumentará la exposición de su tienda virtual sino también permitirá a los clientes interactuar con su tienda. Los clientes pueden enviar la información ya sea por correo electrónico o utilizando su sitio predilecto de redes sociales. Permitir a sus clientes enviar a un amigo es una manera estupenda a que otros promocionen sus productos.

Características SEO

Preparado para los buscadores

PrestaShop combina todas las funcionalidades necesarias para mejorar los esfuerzos en SEO. Desde etiquetas de palabras claves hasta URLs personalizados, optimice su tienda utilizando las opciones del back office y verá el incremento en rankings sin necesidad de realizar el enlazamiento externo.

Mapa del sitio de Google

Con PrestaShop usted puede instalar un Mapa de Sito de Google a través del back office. El Mapa de Sitio de Google ayudará a Google a deslizarse en su sitio diariamente. Google almacena la información deslizada y luego somete los datos al buscador para mejorar los rankings mediante búsquedas orgánicas.

Etiquetas para cada producto

Etiquete fácilmente productos con palabras claves a través del back office. Las etiquetas le ayudan a incrementar rankings para cada página. Colocar palabras claves relevantes mantiene la visibilidad y el tráfico en aumento.

Personalización de las URLs

PrestaShop le permite crear caminos personalizados para ser agregados al URL y lograr visitantes específicos directamente a sus páginas de productos. Puede colocar palabras claves o descripción de productos fácilmente en el URL a través de la back office. Cuando un usuario busca una descripción o nombre específico de un producto, lo más probable es que su sitio se mantenga por encima en los buscadores y de este modo aumentará el tráfico.

Meta contenidos para productos y categorías

Meta Descripciones y Meta Palabras Clave son utilizadas para optimizar el sitio, para elevar visibilidad y rankings en los buscadores más importantes. Coloque palabras claves y descripciones de producto en los campos apropiados del back office de Prestashop, y su tienda aumentará rápidamente el posicionamiento web.

Finalización de la compra

Checkout de 1 página

Los compradores en línea están buscando la manera más rápida de finalizar la compra y PrestaShop le permite facilitar esté proceso con una finalización de compra de una página. Sus clientes disfrutarán la manera más simple de finalizar la compra y el abandono de la cesta de compras reducirá. Aumente las conversiones de venta y mejore la amabilidad al usuario con PrestaShop.

Mensajes y embalaje para regalo

Al finalizar la compra, usted puede proporcionar a los clientes con una opción de envolver sus artículos y singularizarlos con mensajes. Esta funcionalidad es perfecta para ocasiones especiales o para días festivos. Los clientes apreciarán esta opción y comprarán regalos con regularidad.

Crear cuenta o seguir como invitado

Los clientes tienen la libertad de crear una cuenta o continuar usando la finalización de compra para invitado. Proporcionar opciones ofrece flexibilidad a sus clientes. Con una cuenta personal ellos pueden regresar frecuentemente y mantener almacenada la información personal. La finalización para invitado incrementa las conversiones al proveer la forma más rápida de comprar artículos.

Carritos de compra guardados

Ofrezca a sus clientes tiempo para pensar e incremente su tasa de conversión. Los clientes pueden mantener los artículos en el carrito y usted puede configurar el tiempo en que los artículos serán retirados. Los clientes no necesitarán explorar su catálogo nuevamente, sólo tendrán que hacer click en "Mis pedidos". ¡Sus clientes ahorrarán tiempo y sus ventas aumentarán!

Envíos

Descuentos en los envíos

Puede establecer incentivos diversos en cargos de envío como ofrecer descuentos en importe fijo o porcentaje de envío por compras de cierta cantidad. Los clientes comprarán sin dudar. También puede ofrecer descuentos de envío de acuerdo al destino o peso.

Direcciones de facturación y envío diferentes

PrestaShop permite a sus clientes proporcionar 2 direcciones diferentes de facturación y de envío, para facilitar el envío de artículos como regalo.

Aplicación de tasas por precio o peso

Puede establecer las tasas de envío de acuerdo al precio o peso de los productos para que sean calculadas exactamente de la manera que usted lo desee. Puede establecer precios diferentes y rangos de peso para cada transportista y ofrecer las mejores tasas de envíos a sus clientes.

Integración con transportistas

PrestaShop tiene incluido numerosos módulos de transportistas listos para utilizar en unos cuantos pasos. Instale los módulos y configúrelos en su cuenta. Sus clientes pueden elegir su transportista preferido, basados en experiencia, precio o destino. El precio está calculado automáticamente basado en el peso y el destino.

Pagos

Múltiples formas de pago

Con PrestaShop se incluyen mútiples formas de pago mediante las pasarelas de pago más populares, además podemos conectar su comercio con los principales TPV virtuales de los bancos que operan en España.

Establecer pagos de acuerdo a grupos segmentados

Con PrestaShop usted puede crear grupos de clientes y ofrecerles precios diferentes. Por ejemplo, puede decidir ofrecer el 20% de descuento a los clientes que viven en los EUA. Personalice el precio y los grupos de acuerdo a sus preferencias.

Pagos filtrados por divisas

PretaShop le permite minimizar sus cargos por transacción al seleccionar los módulos de pago que desea proponer para cada moneda. Dado que cada país tiene su propia preferencia de pago, sus clientes disfrutarán utilizando un pago conocido y de confianza.

Marketing

Correos electrónicos de seguimiento

El seguimiento con sus clientes es importante para adquirir una sólida lealtad a la marca. Gracias a los potentes módulos de PrestaShop, usted puede enviar correos electrónicos automatizados y descuentos de acuerdo a diversos criterios. Decida enviar correos electrónicos basados en el abandono de la cesta de compras o en los artículos más vendidos. Puede enviar promociones en artículos que sus clientes adoran.

Programa de apadrinamiento de clientes

¡No hay nada como un rumor de boca en boca! Permita que sus clientes recomienden su tienda a sus amigos y prémielos por cada suscripción nueva que consigan con un descuento especial que usted puede configurar en sólo unos cuantos clics.

Cupones de descuento y Vales

¡Mejore las ventas y obtenga más clientes al ofrecer cupones! PrestaShop le permite crear códigos de vales y cupones de descuento para diferentes ocasiones. Usted decide la cantidad o el descuento, el número de descuentos, la ocasión (cumpleaños, pedido nuevo, referido, etc.). Ofrezca grandes maneras de incrementar las ventas.

Programa de fidelización

¡Ofrezca premios a sus clientes! Los programas de fidelidad de PrestaShop permiten ofrecer puntos a sus clientes por cada producto que compren, y luego pueden transformarlos en descuentos reales. En su back office, puede establecer el valor de un punto y la cantidad mínima para utilizar el descuento.

Productos observados recientemente

Recuerde a sus visitantes lo previamente observado habilitando una opción de bloqueo "productos observados recientemente". Esto mostrará los artículos observados recientemente y hará que la navegación en su tienda sea más sencilla.

Sesión de cliente

Cuenta completa del cliente

Todos los usuarios registrados pueden crear su propia cuenta de cliente completa con preferencias de envío personalizadas, domicilios de facturación múltiples, y la capacidad de dar seguimiento a sus pedidos existentes.

Gestión de devoluciones

Si un cliente decide devolver la mercancía adquirida a través del sitio, El sistema RMA de PrestaShop permitirá tanto al comerciante como al cliente manejar devoluciones de manera fácil y rápida con actualizaciones paso a paso del estado de devolución.

Posibilidad de enviar mensajes desde la cuenta personal

A través de la cuenta del cliente, todos los usuarios tienen una línea directa de comunicación con el propietario de la tienda a fin de enviar mensajes con respecto a pedidos, pagos, envíos u otros temas relacionado con la tienda.

Traducciones

Tu tienda disponible en múltiples idiomas

¡Abra su tienda al Mundo! PrestaShop está disponible actualmente en 41 idiomas diferentes, y usted puede establecer un número ilimitado de traducciones en su tienda: inglés, español, chino, griego, italiano, etc.

Permita a sus clientes elegir el dioma

Si sus visitantes están de vacaciones o si la opción geolocalización no se encuentra activada, usted puede ofrecer opciones para elegir entre los idiomas disponibles que se muestran en un menu . Ahora sus clientes pueden tener acceso a su catálogo en el idioma que sea más conveniente.

Geolocalización

Debido a que su tienda tiene presencia internacional, asegúrese que los clientes vean el contenido de su país. Proporcionando el idioma correcto, moneda, y más. También puede filtrar su contenido de acuerdo al origen de sus clientes. Por ejemplo, puede decidir mostrar productos o categorías sólo para países seleccionados.

Seguridad

En conformidad con PCI

Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DDS) es un conjunto de requerimientos diseñados para garantizar que todas las compañías que procesan, almacenan y transmiten información de tarjetas de crédito mantengan un entorno seguro. Están diseñados para garantizar que una solución de comercio electrónico ha sido diseñada para aceptar y almacenar sin peligro la información de las tarjetas de crédito. PrestaShop se encuentra en conformidad con PCI y también a la altura con regulaciones y estándares.

Adiministrador seguro

¡La seguridad es muy importante! La back office de PrestaShop sigue reglas estrictas de seguridad y ofrece acceso seguro a su información. Un inicio de sesión, encriptación de contraseña, y URL que sólo usted conoce serán necesarios para obtener acceso a su back office.

Certificado SSL

Secure Sockets Layer (SSL) es un protocolo criptográfico que proporciona un método seguro de comunicación a través del Internet. Es utilizado para enviar datos de formulario, especialmente datos de finalización de compra como información de tarjeta de crédito de un sitio hacia un procesador de pagos. Esto es fundamental cuando se ofrece una experiencia verdadera de comercio electrónico.

Infórmate acerca de cómo obtener el tuyo

Encriptación de contraseña y cookie

Su contraseña y la de sus empleados se encuentran guardadas en su información codificada, también como las cookies de sus clientes, para garantizar la máxima seguridad

Localización e impuestos

Multi-tienda, multi-idioma nuevo

Ahora puede crear y gestionar varias tiendas desde un único panel de control. Esta funcionalidad está especialmente indicada para crear tiendas con catálogos personalizados para cada uno de los mercados donde quiera vender sus productos, por ejemplo, puede crear una tienda para España con un catálogo y precios distintos a la tienda que cree para el mercado francés o alemán.
Además cada una de las tiendas puede mostrarse en diferentes idiomas e incluso pueden tener un aspecto gráfico diferenciado.

Formato de dirección de acuerdo al pais

Su tienda puede recibir clientes de todas partes del mundo y con PrestaShop puede confeccionar su finalización de compra al formato de cada domicilio de acuerdo al país. Esto evita la confusión entre clientes y les deja saber que sus artículos serán enviados al destino correcto.

Divisas ilimitadas

Acepte todas las monedas que necesite en su tienda al utilizar los paquetes de información de ubicación de PrestaShop o al crear una opción de moneda de su preferencia. PrestaShop le permite crear un número ilimitado de monedas para mostrar en su tienda.

Sincronización del tipo de cambio

Asegúrese que sus precios estén siempre al día con las últimos tipos de cambio. En sólo un 'click', PrestaShop sincroniza todos sus precios de acuerdo al tipo de cambio del día y su divisa por defecto.

Análisis e infomes

Seguimiento de visitantes

Descubra qué buscan sus visitantes y de dónde vienen. PrestaShop provee información potente de estadísticas que le permiten identificar los perfiles de sus clientes, hacer un seguimiento de las páginas visitadas, categorías, y productos.

Seguimiento de pedidos y ventas

Haga un seguimiento de pedidos y ventas totales directamente desde su back office. Revise que día sobrepasó los objetivos de ventas y qué días no tuvo un gran rendimiento. Siga el rendimiento de ventas de su tienda y monitorice promociones desde su back office. PrestaShop hace que el seguimiento de su éxito sea sencillo.

Estadísticas de afiliados

¿De dónde vienen sus visitantes? ¿Quiénes refieren más a su tienda? Revise el origen de su tráfico en un vistazo gracias a los gráficos detallados de la pestaña de estadísticas de PrestaShop. Esta le ayudará a conocer día tras día las páginas que envian más tráfico a su sitio para optimizar sus esfuerzos como corresponden.

Revisar perfiles de cientes

¡El seguimiento al tráfico en su sitio es bueno; saber quiénes son sus clientes es mucho mejor! Comprenda el sector demográfico y confeccione mensajes hacia sus preferencias. Revise la edad, el género, productos favoritos, y más.

Estadísticas de catálogo

Haga un seguimiento a los productos favoritos de sus clientes gracias a la información de catálogo avanzada de PrestaShop. También puede ver estadísticas sobre el rendimiento de su contenido. Observe como sus productos están resonando entre sus clientes, incluyendo la calidad de las fotos. Puede revisar sus mejores artículos en venta y las mejores categorías en un solo clic.

Administración del comercio

Interface completamente renovado nuevo

En la versión 1.5 se ha mejorado tanto el aspecto gráfico, como los menús y disposición de la información dentro de la página, que hacen más intiutiva y eficaz la administración de la tienda.

Creación manual de pedidos nuevo

Ahora puede crear y modificar pedidos desde el administrador de forma sencilla, especialmente indicado para registrar pedidos telefónicos o corregir pedidos hechos por clientes.

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